PROJEKT
Das KUKA Customer Experience Center in Augsburg ist ein Ort, an dem Technologie, Innovation und menschliche Erfahrung aufeinandertreffen. Es dient als Plattform für den Austausch mit Kunden über die Chancen der Digitalisierung, robotergestützte Automatisierung und physische KI in sämtlichen Branchen. Das Center ist nicht nur ein Ausstellungsraum, sondern das Herzstück der Marke KUKA – ein Erlebnisraum, in dem der „KUKA Spirit“ zum Leben erwacht.

DIE AUFGABE 
Die Herausforderung bestand darin, eine Umgebung zu schaffen, die Hightech-Produkte aus der Industrie emotional und erlebbar macht. Ziel war es, ein Werkzeug für Verkauf und Pre-Sales zu entwickeln, das Kundenerlebnisse weltweit ermöglicht – ein Raum, der nicht nur informiert, sondern begeistert und verbindet.

LÖSUNGEN
Das KUKA Customer Experience Center basiert auf der KUKA Experience Cloud, die globale digitale Erlebnisse ermöglicht. Durch den Einsatz von KI-Interaktion, Cloud-Technologie und einem eigens entwickelten sonischen Ökosystem mit Musik und Soundeffekten wurde eine emotionale Verbindung zwischen Mensch und Technologie geschaffen.

Für das KUKA Customer Experience Center in Augsburg realisierten wir eine maßgeschneiderte Integrationslösung – mit dem klaren Ziel, komplexe Robotik- und Automatisierungstechnologien emotional erlebbar zu machen und gleichzeitig maximale Flexibilität für unterschiedliche Präsentationsformate zu schaffen.

Gemeinsam mit KUKA, Medialesson, Elastique., Novo Sonic, Future Forms, Shiftbox und Zeeh Design GmbH entstand ein beeindruckendes Gesamtkonzept.

Für das immersive Erlebnis lieferten und installierten wir:

• eine 4K LED-Wand aus 64 LED-Cabinets mit feinem Pixelpitch von Samsung 
• fünf 105-Zoll-Displays im 21:9-Format sowie 16 Videowall-Screens für flexible und hochwertige Content-Darstellung von Samsung 
• emotionale Beschallungslösungen für unterschiedliche Bereiche, teils mit Beamsteering-Lautsprechersystemen, von Fohhn Audio AG
• einfach zu bedienende Raum- und Mediensteuerungen, sowie Videoverteilung von Crestron